Consegna

Spedizioni e resi

Casillo Wine si impegna ad evadere tempestivamente l’ordine ricevuto. Normalmente l’ordine viene verificato ed elaborato nel giorno stesso della ricezione e, se pervenuto entro le ore 11:00, viene consegnato al corriere. Gli ordini pervenuti dopo le 11:00 del venerdì verranno consegnati al trasportatore il lunedì successivo. Il corriere consegnerà la merce entro 24/48 ore lavorative dall'assegnazione del collo. Alla consegna, l’Utente dovrà verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Se dopo l’invio dell’Ordine per la richiesta d’acquisto effettuata dal Cliente, i Beni selezionati non sono, per qualsiasi motivo, disponibili, Casillo S.r.l. si impegna a darne comunicazione al Cliente via mail, nella quale verranno indicati altri prodotti della medesima qualità da poter eventualmente acquistare. Inoltre, qualora la merce acquistata non sia più disponibile per cause imprevedibili e non imputabili a Casillowine.com, la stessa si impegna a darne immediata comunicazione al cliente, invitandolo ad effettuare un altro ordine. Qualora il cliente non accetti la nuova proposta, Casillowine.com le comunicherà i termini e le modalità di rimborso del prezzo pagato.

Per le spedizioni in Italia ci affidiamo a: BRT, POSTE ITALIANE e SDA 

*Spedizione gratuita valida solo in l'Italia per acquisti superiori a 99€

Per le spedizioni all'Estero ci affidiamo a corrieri internazionali e i costi indicati possono variare. Per qualsiasi chiarimento puoi contattare la nostra Assistenza Cliente all'e-mail info@casillowine.com